نمیتوانی از دیگران توقع داشته باشی که نظر تو را بپذیرند، مگر اینکه خود را در موقعیت آنها قرار دهی.– You can’t expect others to accept your point of view unless you put yourself in their shoes.(The Pursuit of Happyness)
توانایی در ساختن روابط متعادل و بر اساس احترام متقابل، مهمترین عامل در جلب حمایت و ایجاد همکاریهای بلندمدت است.اگر به طرف مقابل نشان دهی که ارزشهای مشترکی دارید و میتوانید به توافقات عادلانه دست یابید، همکاری و حمایت از آنها به مراتب راحتتر خواهد بود.– The ability to build balanced relationships based on mutual respect is the most important factor in gaining support and creating long-term collaborations.
If you show the other party that you share common values and can reach fair agreements, cooperation and support will be much easier.(Twelve Monkeys)
توانایی در مذاکره موفق از اینجا ناشی میشود که بتوانید بهطور مؤثر از اطلاعات و منابع موجود بهرهبرداری کنید تا به طرف مقابل نشان دهید که توافقهای پیشنهادی برای رسیدن به اهداف مشترک بهترین گزینه هستند.زمانی که بتوانید بهطور شفاف و مستند دلایل خود را بیان کنید، طرف مقابل نیز بیشتر تمایل به پذیرش آنها خواهد داشت.– Success in negotiation stems from your ability to effectively leverage available information and resources to show the other party that the proposed agreements are the best path toward achieving common goals.
When you can clearly and substantiated explain your reasons, the other party will be more inclined to accept them.(Twelve Monkeys)
متقاعد کردن دیگران به معنای نشان دادن پتانسیل رشد و پیشرفت از طریق پیشنهادهایی است که میتواند بهطور ملموس و مشهود به آنها ارزش افزوده کند.– Persuading others means showing the potential for growth and improvement through proposals that can tangibly add value to them.(Richard Branson)
متقاعد کردن دیگران نیاز به قدرت کلامی ندارد، بلکه به درک عمیق از آنها بستگی دارد.– Persuading others doesn’t require verbal power, but a deep understanding of them.
(The Godfather)
مذاکرات موفق از زمانی آغاز میشود که بتوانی با دقت و صداقت، پیشنهادهایی را ارائه دهی که نه تنها به نفع تو، بلکه به نفع طرف مقابل نیز باشد، چرا که این نوع رویکرد باعث ایجاد فضای اعتماد و همکاری میشود.– Successful negotiations begin when you offer proposals with care and honesty that not only benefit you but also the other party, as this approach creates a space of trust and cooperation.(Up in the Air)
متقاعد کردن دیگران، نیازمند این است که بتوانی به آنها نشان دهی که آیندهای بهتر در انتظارشان است.
– Persuading others requires showing them that a better future awaits them.(Mary and Max)
قدرت متقاعد کردن دیگران زمانی نمایان میشود که بتوانی زبان بدن آنها را بخوانی و از آن برای ایجاد اعتماد و همدلی استفاده کنی.وقتی طرف مقابل احساس کند که به نیازهایش توجه میشود، قانع شدن برایش آسانتر خواهد بود.– The power of persuading others becomes evident when you can read their body language and use it to build trust and empathy.When the other party feels that their needs are being acknowledged, persuasion becomes easier.(The Devil Wears Prada)
برای اثرگذاری در یک مکالمه، هیچ چیزی به اندازه صداقت و آرامش نمیتواند موثر باشد.
– Nothing is more effective in a conversation than honesty and calmness.(The Social Network)
سکوت هم بخشی از مهارتهای ارتباطی است.گاهی بهترین پاسخ، هیچجوابی نیست.– Silence is also part of communication skills.Sometimes, the best response is no response at all.(12 Angry Men)
درک دیدگاههای مختلف باعث میشود که شما در شرایط مذاکره قویتر و هوشمندتر عمل کنید.– Understanding different perspectives makes you stronger and smarter in negotiation situations.(Whiplash)
برای افزایش مهارتهای ارتباطیات، باید همواره به دنبال یادگیری بیشتر و بهبود تواناییهای خود باشی، زیرا هر موقعیتی که واردش میشوی، فرصتی برای رشد و پیشرفت بیشتر است.
– To enhance your communication skills, you must always seek to learn more and improve your abilities, as every situation you enter presents an opportunity for growth and advancement.(The Prestige)
جلب حمایت دیگران اغلب مستلزم این است که شما بتوانید از نظر عاطفی به آنها وصل شوید.وقتی افراد احساس کنند شما به آنها اهمیت میدهید و مشکلاتشان را درک میکنید، به راحتی از شما حمایت خواهند کرد.– Gaining others’ support often requires that you connect with them emotionally.When people feel that you care about them and understand their problems, they will easily support you.
(A Few Good Men)
زمانی که به مهارتهای ارتباطی خود توجه ویژه داشته باشی، قادر خواهی بود پیامهای خود را به شکلی واضح و موثر منتقل کنی، به گونهای که طرف مقابل نه تنها آنها را درک کند بلکه بتواند به راحتی با آنها ارتباط برقرار کرده و پاسخ مناسب بدهد.این سطح از ارتباط، باعث میشود که گفتگو به یک همکاری تبدیل شود و طرفین احساس کنند که در حال پیشبرد اهداف مشترک هستند، نه اینکه تنها در تلاش برای دفاع از خواستههای خود هستند.– When you pay special attention to your communication skills, you will be able to convey your messages clearly and effectively, in such a way that the other party not only understands them but can easily relate to them and respond appropriately.
This level of communication transforms the conversation into a collaboration, where both parties feel they are advancing shared goals, rather than merely defending their own demands.(Up)
گاهی با استفاده از پرسشهای درست، میتوانی فضای مذاکره را به نفع خود تغییر دهی و به هدف خود نزدیکتر شوی.– Sometimes, by asking the right questions, you can shift the negotiation space in your favor and get closer to your goal.(The Dark Knight Rises)
گام نخست در هر مذاکرهای این است که به طرف مقابل احساس اهمیت بدهی، وگرنه گفتگو بینتیجه میماند.– The first step in any negotiation is to make the other party feel valued; otherwise, the conversation remains fruitless.
(Hotel Rwanda)
حتی در مواقعی که مذاکره به نظر میرسد به بنبست رسیده است، باید از مهارتهای ارتباطی خود برای ادامه گفتگو استفاده کنید، چرا که در بسیاری از موارد، تغییر یک کلمه یا بازتعریف یک مفهوم میتواند یک راهحل جدید ایجاد کرده و مذاکرات را به سمت نتیجه مثبت هدایت کند.– Even when negotiations seem to have hit a dead end, you must use your communication skills to keep the conversation going, as in many cases, changing a word or redefining a concept can create a new solution and steer negotiations toward a positive outcome.
(Chris Voss)
وقتی که نمیتوانی کسی را متقاعد کنی، بهترین روش این است که به او فرصتی بدهی تا خودش متقاعد شود.– When you can’t persuade someone, the best method is to give them the opportunity to convince themselves.(12 Strong)
وقتی که به دیگران فرصت داده شود تا احساس کنند در تصمیمگیریها دخیل هستند، آنها بیشتر تمایل دارند تا به یک توافق مطلوب برسند.– When others are given the opportunity to feel involved in decision-making, they are more likely to reach a favorable agreement.(A Space Odyssey)
گاهی اوقات بهترین راه برای مذاکره این است که به طرف مقابل احساس راحتی بدهی و فضای کافی برای انتخاب فراهم کنی.
– Sometimes the best way to negotiate is to make the other party feel comfortable and provide enough space for them to make a choice.(12 Angry Men)
نگاه به مشکلات نه به عنوان تهدید، بلکه بهعنوان فرصتی برای یافتن راهحلهای نوآورانه میتواند مسیر مذاکره را تغییر دهد.– Viewing problems not as threats, but as opportunities to find innovative solutions, can change the course of a negotiation.(Darkest Hour)
ارتباط مؤثر نه تنها شامل انتخاب درست کلمات میشود، بلکه به قدرت گوش دادن به دیگران و درک دقیق احساسات آنها نیز وابسته است.– Effective communication involves not just choosing the right words but also the power of listening and understanding the emotions of others.
(Stephen Covey)
هنر مذاکره واقعی در این است که بدانیم هر طرف چه میخواهد و سپس با دقت هر یک از این خواستهها را با هم ترکیب کنیم تا راهحلی پیدا کنیم که برای هر دو طرف قابل قبول باشد.– The true art of negotiation lies in knowing what each side wants, and then
در متقاعد کردن دیگران، انتخاب کلمات به تنهایی کافی نیست، باید از زبان بدن و حالات چهرهات استفاده کنی تا پیامت به درستی منتقل شود.– In persuading others, choosing words alone is not enough; you must use your body language and facial expressions to ensure your message is properly conveyed.
(12 Angry Men)
کسانی که توانایی جلب حمایت از دیگران را دارند، بیشتر از آن که بترسند از اختلافات، از قدرت همکاری با دیگران آگاه هستند.– Those who have the ability to gain support from others are more aware of the power of collaboration than the fear of differences.(Das Boot)
برای اینکه بتوانی در مذاکرات موفق باشی، باید توانایی کنترل احساسات خود را داشته باشی، حتی در مواقع دشوار.– To succeed in negotiations, you must have the ability to control your emotions, even in difficult moments.(The Gambler)
مذاکره موفق به معنای توانایی تغییر مسیر گفتگو به سمت یک هدف مشترک است.
هرگاه گفتگو از مسیر اصلی خود منحرف شد، توانایی بازگرداندن آن به مسیر درست یک هنر است.– Successful negotiation is the ability to steer the conversation back to a common goal.Whenever the conversation strays from its course, the ability to redirect it to the right path is an art.(Dalai Lama)
شجاعت و اعتماد به نفس در مذاکرهها چیزی است که میتواند همیشه نتیجه را تغییر دهد.– Courage and confidence in negotiations are what can always change the outcome.(The Gladiator)
برخی از مذاکرات بهترین زمانی اتفاق میافتند که از موقعیت قدرت خود استفاده نمیکنی.
وقتی که از خودت کمتر دفاع کنی و بیشتر به نیازهای طرف مقابل توجه کنی، نتایج بهتری به دست میآوری.– Some of the best negotiations happen when you don’t use your position of power.When you defend yourself less and focus more on the needs of the other party, you get better results.(Whiplash)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که طرفین احساس کنند که به یک توافق مشترک دست یافتهاند، نه اینکه یکی از آنها احساس کند که تسلیم شده است.– Successful negotiation occurs when both parties feel that they have reached a mutual agreement, rather than one feeling like they have been defeated.
(12 Strong)
بزرگترین مهارت در مذاکره، توانایی حفظ آرامش و تمرکز در مواقع تنش است.وقتی بتوانی در شرایط دشوار آرامش خود را حفظ کنی، به راحتی میتوانی نتیجه دلخواهت را بگیری.– The greatest skill in negotiation is the ability to maintain calm and focus in tense moments.When you can stay calm in difficult situations, you can easily achieve the desired result.(A Streetcar Named Desire)
ارتباط مؤثر زمانی ممکن است که طرفین احساس کنند که صدای آنها شنیده میشود و نظراتشان مورد احترام قرار میگیرد.– Effective communication is possible when both parties feel that their voices are heard and their opinions are respected.
(127 Hours)
نیازی به تهدید و زور نیست، گاهی تنها با شنیدن و درک درست شرایط میتوان در مذاکرات به موفقیت رسید.– There is no need for threats or force; sometimes, simply listening and understanding the circumstances properly is enough to succeed in negotiations.(127 Hours)
وقتی که توانستید به طرف مقابل نشان دهید که به نگرانیها و خواستههای او توجه میکنید و راهحلهایی را ارائه دهید که منافع هر دو طرف را تأمین کند، مذاکرات شما نه تنها موفق خواهد بود بلکه در آینده نیز همکاریهای بیشتری به دنبال خواهد داشت.– When you demonstrate to the other party that you are attentive to their concerns and offer solutions that meet both parties’ interests, your negotiation will not only succeed but will also lead to greater future collaborations.
(Sheryl Sandberg)
هرچه تواناییات در به اشتراک گذاشتن ایدهها و دیدگاهها با دیگران بیشتر باشد، به همان اندازه میتوانی در جلب حمایت و ایجاد تفاهم موثرتر عمل کنی.
– The more your ability to share ideas and perspectives with others, the more effective you can be in gaining support and creating understanding.(Coach Carter)
درک اینکه نیازهای هر فرد متفاوت است، میتواند راهی برای جلب حمایت و اطمینان بیشتر از اطرافیان باشد.حمایت واقعی زمانی حاصل میشود که دیگران احساس کنند نیازهایشان شنیده شده است.– Understanding that each individual’s needs are different can be a way to gain more support and trust from others.True support comes when people feel their needs have been heard.(Collateral Beauty)
