زمانی که احساسات و منافع طرف مقابل را در مذاکرات به درستی شناسایی کنید، قادر خواهید بود آنها را به سمت پذیرش پیشنهادات خود هدایت کنید و مذاکرات را به سمتی پیش ببرید که نه تنها توافقات بیشتری حاصل شود بلکه فضای گفتگو به سمت تعامل و همکاری پیش برود.– When you accurately identify the emotions and interests of the other party, you’ll be able to guide them toward accepting your proposals and move the negotiations in a direction where not only more agreements are reached, but the conversation moves toward interaction and collaboration.(Chris Voss)
هنگامی که قادر باشید با استفاده از روشهای غیرمستقیم و هوشمندانه به طرف مقابل پیشنهادات خود را منتقل کنید، احتمال بیشتری دارد که آنها را متقاعد کنید که از شما حمایت کنند، چرا که این روشها حس احترام و دقت را ایجاد میکنند.
– When you can convey your proposals to the other party using indirect and clever methods, there is a greater chance that you will persuade them to support you, as these methods create a sense of respect and attentiveness.(Wild Strawberries)
مذاکرات موفق به آنچه میخواهی دست یابی نیست، بلکه به نحوه رسیدن به توافق با طرف مقابل وابسته است.– Successful negotiations aren’t about getting what you want; they’re about the way you reach an agreement with the other party.(Negotiation Mastery)
وقتی هدف خود را واضح بیان کنی، دیگران بهتر میتوانند به آن بپیوندند.تأثیرگذاری شروع میشود زمانی که همه درک مشترکی از هدف داشته باشند.
– When you state your goal clearly, others can better align with it.Influence begins when everyone shares a common understanding of the goal.(12 Angry Men)
گاهی پیش میآید که برای پیشرفت در مذاکرات، باید از قدرت سکوت استفاده کنی.سکوت میتواند فرصتی برای طرف مقابل باشد تا فکر کند و در نتیجه تصمیمات بهتری بگیرد.– Sometimes, to make progress in negotiations, you must use the power of silence.Silence can give the other party the opportunity to think, leading them to make better decisions.(127 Hours)
موفقیت در مذاکرات هنگامی حاصل میشود که بتوانی میان خواستههای خود و منافع طرف مقابل تعادل ایجاد کنی.
– Success in negotiations happens when you can create a balance between your desires and the other party’s interests.(A Star is Born)
وقتی از قدرت کلمات خود برای انتقال پیام استفاده میکنید، میتوانید احساسات و ذهنیت طرف مقابل را تغییر دهید.این تغییر در درک، پایهگذار متقاعد کردن است.– When you use the power of your words to convey your message, you can change the emotions and mindset of the other party.This shift in perception is the foundation for persuasion.(The Secret)
توانایی درک و پاسخ دادن به واکنشهای طرف مقابل، از مهارتهای ضروری برای موفقیت در مذاکره است.
– The ability to understand and respond to the reactions of the other party is an essential skill for successful negotiation.(127 Hours)
در هنر مذاکره، مهمترین ابزار، توانایی آرامش داشتن و پاسخهای مدبرانه ارائه دادن است.– In the art of negotiation, the most important tool is the ability to stay calm and provide thoughtful responses.(The Social Network)
توانایی ایجاد فضای امن در مکالمه میتواند هر دیوار ذهنی را در مذاکره فرو بریزد.افراد زمانی راحتتر صحبت میکنند که احساس امنیت کنند.– The ability to create a safe space in conversation can break down any mental walls in negotiation.
People speak more freely when they feel secure.(Raging Bull)
در دنیای مذاکره، مهم است که به یاد داشته باشید همیشه چیزی بیشتر از آنچه گفته میشود وجود دارد.اگر بتوانید نوار غیرکلامی طرف مقابل را بخوانید، مذاکره شما کارآمدتر خواهد بود.– In the world of negotiation, it’s important to remember that there is always more than what’s being said.If you can read the non-verbal cues of the other party, your negotiation will be more effective.(Cool Hand Luke)
تمام مهارتهای ارتباطی که نیاز داری، از آنجا آغاز میشود که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که برای حل مشکل مشترک، آماده همکاری هستی و نه فقط به فکر نتیجه نهایی خودت.
– All the communication skills you need begin with showing the other party that you are ready to collaborate in solving a shared problem, not just focused on your own end result.(Hannibal)
در مذاکرات، صبر گاهی بیش از هر ابزار دیگری ضروری است.زمانی که صبور باشی، درک بهتری از موقعیت و افراد پیدا میکنی.– In negotiations, patience is sometimes more essential than any other tool.When you’re patient, you gain a better understanding of the situation and the people involved.(Elite Squad)
توانایی مقابله با مقاومت و حفظ آرامش در هنگام فشار، مهارتی است که در هر مذاکرهای به کار میآید.
وقتی میتوانی بر فشارها غلبه کنی، نتیجه به نفع تو خواهد بود.– The ability to handle resistance and stay calm under pressure is a skill useful in any negotiation.When you can overcome pressure, the outcome will be in your favor.(The Dark Knight)
وقتی به تواناییهای خود ایمان داشته باشی، میتوانی دیگران را به سمت موفقیت هدایت کنی.– When you believe in your own abilities, you can guide others toward success.(Whiplash)
متقاعد کردن دیگران تنها به کلمات بستگی ندارد، بلکه بیشتر به توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر، شنیدن و درک نیازهای عمیق آنها وابسته است؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند واقعاً شنیده میشود، متقاعد شدن آسانتر خواهد بود.
– Persuading others doesn’t just depend on words, but on your ability to communicate effectively, to listen and understand their deeper needs; when the other party feels truly heard, persuading them becomes much easier.(The Godfather)
برای جلب حمایت، باید این قدرت را داشته باشی که دیگران را متقاعد کنی، نه با حرفهای بیپایه، بلکه با عمل.– To gain support, you must have the power to convince others, not with empty words, but with actions.(The Avengers)
جلب حمایت دیگران مستلزم ایجاد ارتباطی است که نشان دهد هدف مشترکی در پیش است.زمانی که دیگران احساس کنند که به هدف مشترکی میرسند، حمایتشان بیشتر خواهد شد.
– Gaining support from others requires building a connection that shows a shared goal is in sight.When others feel they are reaching a common purpose, their support will grow.(Das Boot)
تسلط به هنر گفتوگو به شما این امکان را میدهد که هر مسئلهای را به روشی ساده و مؤثر حل کنید.وقتی میدانید چگونه صحبت کنید، میتوانید حتی سختترین مسائل را نیز به راحتی حل کنید.– Mastery of the art of conversation gives you the ability to solve any issue in a simple and effective way.When you know how to speak, you can resolve even the toughest problems with ease.
(Life is Beautiful)
زمانی که به نیازهای دیگران توجه میکنی، به آنها احساس ارزشمندی میدهی.این احساس که دیده میشوند، آنها را به حامیان واقعی تو تبدیل میکند.– When you pay attention to others’ needs, you make them feel valued.This feeling of being seen turns them into your true supporters.(Gladiator)
موفقیت در مذاکره زمانی به دست میآید که طرفین قادر به شناسایی نقاط مشترک باشند و بدانند که توافق به نفع هر دو طرف است، زیرا مذاکرات واقعی به معنای یک پیروزی مشترک است.– Success in negotiation is achieved when both parties can identify common ground and recognize that the agreement benefits both, because real negotiations signify a mutual victory.
(12 Angry Men)
در هنر متقاعد کردن، گاهی ارائه دلایل کافی کافی نیست.باید قلبها را هم فتح کرد و از احساسات برای تاثیرگذاری استفاده کرد.– In the art of persuasion, sometimes providing enough reasons is not enough.You must also win hearts and use emotions to influence.(The Gambler)
برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید نشان دهی که همراستا با اهداف و آرزوهایشان هستی، نه فقط خواستههای خودت.– To persuade others, you must first show that you align with their goals and desires, not just your own.(Divergent)
در هر مذاکره، باید توانایی استفاده از فرصتها را به خوبی بشناسی و از آنها بهره ببری.
– In every negotiation, you must know how to recognize opportunities and take advantage of them.(The Book Thief)
برای جلب حمایت دیگران، تنها باید درک کنید که آنها به چه چیزی نیاز دارند و به آن پاسخ دهید.– To gain support from others, you simply need to understand what they need and respond to it.(Gone Girl)
جلب حمایت دیگران زمانی حاصل میشود که طرف مقابل احساس کند شما نه تنها به حرفهایش گوش میدهید، بلکه به آنها احترام میگذارید و تلاش میکنید تا راهحلهایی پیدا کنید که برای هر دو طرف مناسب باشد.
– Gaining others’ support happens when the other party feels that you not only listen to their words but also respect them and strive to find solutions that are beneficial for both sides.(A Beautiful Mind)
وقتی با کسی در حال مذاکرهای، باید ذهن و روحش را به آرامی تسخیر کنی، تا او به تصمیمات خود شک نکند.– When negotiating with someone, you must slowly conquer their mind and spirit, so they don’t doubt their decisions.(The Dark Knight Rises)
کامیابی در جلب حمایت از دیگران به این بستگی دارد که بتوانی آنها را قانع کنی که سرمایهگذاری در شما نه تنها به نفعشان است بلکه به آنها در رسیدن به اهدافشان کمک خواهد کرد.
– Success in gaining support from others depends on convincing them that investing in you not only benefits them but will help them reach their own goals.(Logan)
وقتی به افراد این احساس را میدهی که نظراتشان ارزشمند است، آنها بیشتر مایل به حمایت از تو خواهند بود، چرا که احساس میکنند سهمی در تصمیمگیریها دارند.– When you make people feel their opinions are valuable, they’ll be more willing to support you, as they feel they have a stake in the decision-making process.(We Bought a Zoo)
توانایی شما برای متقاعد کردن دیگران به موفقیت زمانی بیشتر میشود که بتوانید آنها را بهگونهای متقاعد کنید که احساس کنند نه تنها به منافع خودشان بلکه به دنیای اطراف خود نیز خدمت میکنند؛ این حس، نیروی محرکهای است که باعث میشود دیگران با شوق و اشتیاق بیشتر از شما حمایت کنند.
– Your ability to persuade others to success grows when you can convince them in such a way that they feel they are not only benefiting their own interests but also contributing to the world around them; this feeling acts as a driving force, making others support you with greater enthusiasm.(Wild Strawberries)
جلب حمایت دیگران از زمانی ممکن میشود که بتوانی آنها را به بخشی از سفر خود تبدیل کنی و احساس کنند که پیروزی تو، پیروزی آنها نیز است.این گونه میتوانی همراستایی واقعی بسازی.– Gaining the support of others happens when you can make them a part of your journey and they feel that your victory is also theirs.
This is how you create true alignment.(Dead Poets Society)
با نشان دادن قدرت تصمیمگیری و عقلانیت در برخورد با مشکلات، میتوانی اعتماد دیگران را جلب کنی.– By demonstrating decisiveness and rationality in the face of challenges, you can win others’ trust.(Logan)
مذاکرهکنندگان موفق از قدرت ایجاد فضایی امن برای ابراز نظرات مخالف بهره میبرند؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که میتواند نظرات خود را بدون ترس از قضاوت یا تلافی بیان کند، فضایی برای تبادل ایدههای مفید ایجاد میشود.– Successful negotiators leverage the power of creating a safe space for expressing opposing views; when the other party feels they can express their opinions without fear of judgment or retaliation, a space is created for the exchange of valuable ideas.
(Up)
مذاکره موفق به معنای گشودن درهایی است که در ابتدا بسته بهنظر میرسند و یافتن راهحلهایی است که همه طرفها راضی باشند.– Successful negotiation means opening doors that initially seem closed and finding solutions that satisfy all parties.(12 Angry Men)
تمرکز تنها بر روی نتیجههای ملموس ممکن است شما را از درک عمق روابط انسانی و درک واقعی تفاهمها دور کند، در حالی که به جای آن باید بر روی روند ارتباطات و همدلی تمرکز کنید که میتواند به شکل معجزهآسا روابطی پایدار ایجاد کند.– Focusing solely on tangible outcomes may divert you from understanding the depth of human relationships and true agreements, while instead, you should focus on the process of communication and empathy, which can miraculously create lasting relationships.
(Jaws)
توانایی ایجاد یک مکالمه اثربخش، پایهگذار هر مذاکره موفقی است.آنچه که به وضوح بیان نمیشود، در نهایت درک نخواهد شد.– The ability to create effective conversation is the foundation of every successful negotiation.What is not clearly stated will ultimately not be understood.(12 Years a Slave)
ایجاد اعتماد به نفس در دیگران به همان اندازه که در خودت اعتماد به نفس داری، میتواند ارتباطات را موفق کند.– Creating confidence in others, as much as you have confidence in yourself, can make your connections successful.(Let the Right One In)
